Der Eigentümer des Online-Shops ageless.ee (im Folgenden der Online-Shop) ist oü TGSM Trade (Registrierungscode 14180307) mit Sitz in Tallinn, Republik Estland.

Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen

Für den Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Verkaufsbedingungen.

Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Der Preis des Produkts beinhaltet nicht die Gebühr für die Lieferung der Ware.

Die Gebühr für die Lieferung der Ware hängt vom Standort des Käufers und der Art der Lieferung ab. Die Versandkosten werden dem Käufer bei Abschluss der Bestellung angezeigt.

Informationen zum Produkt finden Sie im Webshop direkt neben dem Produkt.

Den Auftrag bilden

Um die Ware zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um die Bestellung abzuschließen, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Art der Produktlieferung auswählen.

Bestellungen können per Banküberweisung bezahlt werden. Nach der Bestätigung der Bestellung ist die Bestellrechnung sichtbar, die auch an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird.

Bank: LHV
Kontonummer: EE467700771002399310
Kontoinhaber: TGSM Trade OÜ

Der Vertrag kommt mit dem Eingang des zu zahlenden Betrages auf dem Girokonto des Online-Shops zustande.

Kann die bestellte Ware aufgrund von Warenende oder aus einem anderen Grund nicht geliefert werden, wird der Käufer hierüber schnellstmöglich informiert und der gezahlte Betrag (einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware) wird unverzüglich zurückerstattet. spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung.

Der Online-Shop kann die Rückerstattung verweigern, bis er den vertragsgegenständlichen Artikel erhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er den Artikel zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn der Käufer ausdrücklich eine andere als die günstigste, vom Online-Shop angebotene Versandart gewählt hat, ist der Online-Shop nicht verpflichtet, dem Verbraucher die Kosten zu erstatten, die über die mit der üblichen Versandart verbundenen Kosten hinausgehen.

Der Online-Shop hat das Recht, vom Kaufgeschäft zurückzutreten und vom Käufer die Rückgabe der Ware zu verlangen, wenn der Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis der Ware liegt.

Das Recht, eine Klage einzureichen

Der Online-Shop ist dafür verantwortlich, dass die an den Käufer verkaufte Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht oder ein Mangel vorliegt, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorhanden war und innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware an den Online-Shop auftritt Käufer. Innerhalb der ersten sechs Monate ab Lieferung der Sache an den Käufer wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Sache vorhanden war. Es liegt in der Verantwortung des Webshops, die entsprechende Annahme zu widerlegen.

Im Falle eines Mangels hat der Käufer das Recht, den Online-Shop spätestens innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an ageless.outfit@gmail.com oder telefonisch unter +372 6616645 zu kontaktieren.

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach Übergabe der Ware an den Käufer entstanden sind.

Wenn die im Online-Shop gekaufte Ware Mängel aufweist, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die mangelhafte Ware. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich ist, erstattet der Webshop alle mit dem Kaufvertrag verbundenen Gebühren an den Käufer.

Der Online-Shop antwortet auf die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht.

Rückgabe und Umtausch bestellen

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von der Bestellung zurückzutreten und das bestellte Produkt bzw. die bestellten Produkte umzutauschen oder zurückzugeben.

Das 14-tägige Rückgaberecht gilt nur für im E-Shop gekaufte Waren und erstreckt sich nicht auf Einkäufe im Ladengeschäft.

Um Produkte zurückzugeben und/oder umzutauschen, muss dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung vorgelegt werden. Die formlose Stornierungsanfrage muss an ageless.outfit@gmail.com gesendet werden.

Der Kunde hat das Recht, das Produkt in einer Weise zu prüfen, die in einem regulären Ladengeschäft zulässig ist, und der Kunde ist für die Wertminderung des Produkts bei der Prüfung des Produkts verantwortlich, wenn er das Produkt auf eine andere als die vorgesehene Weise verwendet hat über.

Für den Fall, dass der Kunde von der Transaktion zurückgetreten ist, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufbetrag zusammen mit der Liefergebühr so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücktrittsaufforderung beim Verkäufer . Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Girokonto, von dem der Kauf bezahlt wurde.

Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten (u.a. Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer. Der Online-Shop übermittelt personenbezogene Daten an Unternehmen, die Transportdienstleistungen erbringen, um Waren auszuliefern.

Der Online-Shop versendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer dies durch Eingabe einer E-Mail-Adresse auf der Website zum Ausdruck gebracht und seinen Wunsch zum Erhalt von Direktmail-Benachrichtigungen geäußert hat.

Der Käufer kann die Zusendung von Angeboten und Newslettern per E-Mail jederzeit abbestellen, indem er uns per E-Mail benachrichtigt oder den Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten folgt.

Konfliktlösung

Wenn der Käufer Beschwerden über den Online-Shop hat, sollte er diese an ageless.outfit@gmail.com senden oder +372 6616645 anrufen.

Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann der Käufer beim Verbraucherstreitausschuss Berufung einlegen. Hier können Sie sich über die Verfahrensvoraussetzungen informieren und einen Antrag stellen. Die Zuständigkeit des Ausschusses für Verbraucherstreitigkeiten besteht in der Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Online-Shop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.

Der Käufer kann sich an die Plattform zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Union wenden.